Personuppgiftspolicy – Så skyddar vi dina uppgifter
Sedan 2018 gäller den nya dataskyddsförordningen, GDPR, i hela EU. Den stärker dina rättigheter som
kund och ställer högre krav på oss som företag att behandla dina personuppgifter ansvarsfullt.
Vi värnar om din integritet och det är mycket viktigt för oss att du känner dig trygg med hur vi hanterar
dina uppgifter. Därför behandlar vi all information om dig med största försiktighet och i enlighet med
lagen.
Vilka uppgifter samlar vi in och varför?
Inför ditt besök registrerar vi information om ditt djur och skapar en journal. I denna journal förekommer
även viss information om dig som djurägare – till exempel namn, adress, telefonnummer och
personnummer.
Vi dokumenterar endast information som är nödvändig för att kunna ge ditt djur bästa möjliga vård. Vi
samlar inte in känsliga personuppgifter om dig som inte är relevanta för veterinärbesöket.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för att:
– Ge god vård till ditt djur
– Följa lagkrav, t ex Svensk veterinärlagstiftning och Bokföringslagen
Du kan när som helst begära att dina personuppgifter raderas, så länge det inte strider mot våra juridiska
skyldigheter.
När delar vi information vidare?
I vissa fall behöver vi dela journaluppgifter med externa parter, exempelvis andra veterinärkliniker,
länsveterinär, Jordbruksverket, försäkringsbolag eller externa laboratorium.
Vi lämnar aldrig ut mer information än vad som är absolut nödvändigt.
Bra att veta
– Journalutdrag lämnas endast ut till registrerad djurägare. Om någon annan ska hämta ut journalen krävs både fullmakt och en kopia av djurägarens legitimation.
– Legitimation krävs vid uppdatering av personuppgifter, samt vid signering av exempelvis avlivningskvittenser och mottagningsbevis. Ha därför alltid med legitimation vid besök.
– Vid onlinebokning eller kontakt via internet sparas dina uppgifter bara så länge det behövs, till exempel tills besöket är genomfört.
Kom ihåg att du alltid är välkommen att kontakta oss om du har några frågor!
Här kan du läsa mer: Integritetsskyddsmyndigheten | IMY
